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電子雜誌-經理人月刊 10月號/2013 第107期(PDF下載)
【封面故事】
扭轉劣勢、搞定大客戶
連魔鬼都臣服的談判術
華頓談判課教授史都華．戴蒙（Stuart Diamond）指出，多數人覺得他們每週談判時間約14小時；實際上，幾乎每個人每週談判的時間都超過40小時。
工作上，請求跨部門協助執行專案、向老闆要預算、開會達成協議、和客戶談契約、與供應商議價；生活中，和父母、兄弟姊妹、小孩、店家、銀行、航空公司，無一不是談判。
本次主題學習整理出有效談判的6大基礎，含括談判前應該詳細推敲的資訊；說明交涉進行的4步驟，一步步從開場、交換資訊、讓步到取得承諾；加上經典談判案例與職場、生活實用情境談判祕技，帶你快速進入談判高手的思考路線。
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