好書推薦-消費者行為
書內容架構
1.消費者心理：消費知識與常識
2.消費者行為：消費者認定價值與成本
3.建立信用唯一品牌：顧客服務的重要性
本書特色
1.屬多元化之學習內容，非一般單一專題式之學習書籍
2.其中涉及心理行為、知識、分析與顧客服務
3.全方位之行銷與消費概念
作者簡介：
呂能鴻
學歷：
奧莉維亞大學企業管理碩士
經歷：
桃園社區大學顧問
服務業經營管理30年實務
現任：
龍華科技大學教育推廣中心組長
兼職：
企訓3C講師
- May 27 Tue 2014 11:55
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好書推薦-消費者行為
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